Como excluir sua conta

Você pode excluir sua conta e seus dados do Ninna a qualquer momento.

Pelo app ou pelo site

• Abra o Ninna e entre na sua conta.
• Toque no ícone de perfil, no canto superior direito.
• Toque em Excluir minha conta e confirme.

Sem acesso ao app

Envie um e-mail para contato@ninna.appa partir do e-mail cadastrado na conta, com o assunto “Excluir conta”. Atendemos o pedido em até 15 dias.

O que acontece

• Apagados de vez: sua conta, e os dados (notas, consultas, medicamentos, arquivos de exames) de qualquer workspace em que você é a única pessoa.
• Workspace compartilhado: se você era a dona ou o dono, a outra pessoa passa a ser a dona e mantém os dados. Se você era a convidada, apenas sai do workspace.
• Assinatura Pro: é cancelada, sem novas cobranças.
• Registros de pagamento podem ser mantidos pela Stripe pelo prazo exigido por lei.

Essa ação não pode ser desfeita.